Vragen
Op deze pagina vindt u diverse vragen en antwoorden.
Meer weten?
Neem gerust contact op.
Algemeen
Een aantal algemene vragen.
Hoe snel kunt u aan huis/kantoor komen?
Wij streven ernaar binnen drie werkdagen bij u te zijn.
Is het ook mogelijk een afspraak in het weekend te plannen?
Ja, in overleg kunnen wij ook op zondag bij u langskomen.
Hoeveel ervaring heeft u?
De bedrijfseigenaar heeft ruim 20 jaar ervaring met computerhardware en -software.
In welke talen kan er gecommuniceerd worden?
U kunt met ons communiceren in het Nederlands, Engels en Duits.
Hoe kan ik betalen?
Aan huis kunt u met pin betalen (voorkeur), of contant indien gewenst.
Bij diensten op afstand ontvangt u een factuur met een iDEAL betaallink.
Hoe zit het met webdesign?
Voor vragen over onze webdesign-diensten kunt u het beste even contact opnemen.
Algemeen
Een aantal algemene vragen.
Hoe snel kunt u aan huis/kantoor komen?
Wij streven ernaar binnen drie werkdagen bij u te zijn.
Is het ook mogelijk een afspraak in het weekend te plannen?
Ja, in overleg kunnen wij ook op zondag bij u langskomen.
Hoeveel ervaring heeft u?
De bedrijfseigenaar heeft ruim 20 jaar ervaring met computerhardware en -software.
In welke talen kan er gecommuniceerd worden?
U kunt met ons communiceren in het Nederlands, Engels en Duits.
Hoe kan ik betalen?
Aan huis kunt u met pin betalen (voorkeur), of contant indien gewenst.
Bij diensten op afstand ontvangt u een factuur met een iDEAL betaallink.
Hoe zit het met webdesign?
Voor vragen over onze webdesign-diensten kunt u het beste even contact opnemen.
Wat houdt een computer-onderhoudsbeurt in, en hoe lang duurt het?
Bij een computer-onderhoudsbeurt wordt de hardware en software behandelt.
De computer wordt van binnen gereinigd en bepaalde onderdelen worden gecontroleerd.
Ook wordt de software nagekeken, waaronder virusscanner, veiligheidsupdates en opslag.
Tijdens het onderhoud heeft u de mogelijkheid vragen te stellen.
Doorgaans kan het onderhoud binnen één uur klaar zijn.
Wat voor reparaties kunt u aan huis/kantoor uitvoeren?
Wij kunnen uiteenlopende reparaties aan huis of kantoor uitvoeren.
Softwareproblemen worden doorgaans meteen opgelost. Bij een hardwarereparatie dient soms een vervolgafspraak gemaakt te worden.
Hoe lang duurt een internet-installatie?
Indien de kabels klaar voor gebruik zijn en de diensten opgeleverd, kan het internetgedeelte vaak binnen een uur klaar zijn.
Hoe lang het aansluiten van de tv en/of andere apparaten duurt is afhankelijk van de situatie en de methode van aansluiten.
Hoe lang duurt een SSD-upgrade en/of Windows installatie?
Een SSD-upgrade en/of Windows installatie zonder gegevens-backup kan binnen een uur klaar.
Indien de bestanden en/of instellingen teruggezet moeten worden duurt het wat langer, afhankelijk van de grootte van de bestanden en specifieke wensen.
Kunt u ook helpen bij vragen over de tablet of smartphone?
Ja, wij helpen ook graag bij vragen over het gebruik of instellen van de smartphone of tablet.
Kunt u ook de tv, STB, NAS, enz. installeren?
Ja, wij hebben ervaring met het aansluiten van verschillende soorten apparaten.
Kunt u ook voor een goede wifi-oplossing zorgen in huis?
Ja, wij kunnen het hele huis, of een gedeelte van het huis, van een professionele, stabiele wifi-oplossing voorzien.
Zie hierover onze tarieven pagina. Neem bij vragen gerust even contact op.
Kunt u ook een stabiele zakelijke wifi-oplossing aanleggen?
Ja, wij kunnen professionele wifi-oplossingen aanleggen voor bedrijven, scholen en organisaties.
Wij komen kosteloos op locatie (binnen 50 km) en doen vervolgens een passend aanbod.
Heeft u ook ervaring met Apple apparaten?
Ja, wij hebben ook ervaring met het installeren van Apple apparaten.
Kunt u ook computerles geven?
Ja, wij kunnen ook computerles geven. Individueel of in groepen.
Aan huis
of kantoor
Over onze diensten op locatie.
Wat houdt een computer-onderhoudsbeurt in, en hoe lang duurt het?
Bij een computer-onderhoudsbeurt wordt de hardware en software behandelt.
De computer wordt van binnen gereinigd en bepaalde onderdelen worden gecontroleerd.
Ook wordt de software nagekeken, waaronder virusscanner, veiligheidsupdates en opslag.
Tijdens het onderhoud heeft u de mogelijkheid vragen te stellen.
Doorgaans kan het onderhoud binnen één uur klaar zijn.
Wat voor reparaties kunt u aan huis/kantoor uitvoeren?
Wij kunnen uiteenlopende reparaties aan huis of kantoor uitvoeren.
Softwareproblemen worden doorgaans meteen opgelost. Bij een hardwarereparatie dient soms een vervolgafspraak gemaakt te worden.
Hoe lang duurt een internet-installatie?
Indien de kabels klaar voor gebruik zijn en de diensten opgeleverd, kan het internetgedeelte vaak binnen een uur klaar zijn.
Hoe lang het aansluiten van de tv en/of andere apparaten duurt is afhankelijk van de situatie en de methode van aansluiten.
Hoe lang duurt een SSD-upgrade en/of Windows installatie?
Een SSD-upgrade en/of Windows installatie zonder gegevens-backup kan binnen een uur klaar.
Indien de bestanden en/of instellingen teruggezet moeten worden duurt het wat langer, afhankelijk van de grootte van de bestanden en specifieke wensen.
Kunt u ook helpen bij vragen over de tablet of smartphone?
Ja, wij helpen ook graag bij vragen over het gebruik of instellen van de smartphone of tablet.
Kunt u ook de tv, STB, NAS, enz. installeren?
Ja, wij hebben ervaring met het aansluiten van verschillende soorten apparaten.
Kunt u ook voor een goede wifi-oplossing zorgen in huis?
Ja, wij kunnen het hele huis, of een gedeelte van het huis, van een professionele, stabiele wifi-oplossing voorzien.
Zie hierover onze tarieven pagina. Neem bij vragen gerust even contact op.
Kunt u ook een stabiele zakelijke wifi-oplossing aanleggen?
Ja, wij kunnen professionele wifi-oplossingen aanleggen voor bedrijven, scholen en organisaties.
Wij komen kosteloos op locatie (binnen 50 km) en doen vervolgens een passend aanbod.
Heeft u ook ervaring met Apple apparaten?
Ja, wij hebben ook ervaring met het installeren van Apple apparaten.
Kunt u ook computerles geven?
Ja, wij kunnen ook computerles geven. Individueel of in groepen.